ALL 4 Customer fait partie des événements incontournables dans le domaine de la relation client, revivez ces moments forts avec la vidéo de notre participation 2024 :
En 2024, Stratégie Client a fait peau neuve pour devenir ALL 4 Customer. Pour la troisième année consécutive, les équipes de FACYLE étaient présentes et à l’écoute de vos projets de transformation de la relation client. En tant qu’intégrateur de deux solutions omnicanal incontournables, nous avons eu le plaisir de vous présenter nos réalisations avec les solutions CCaaS Genesys Cloud et Talkdesk. Nous sommes fiers de présenter notre expertise en développement applicatif, pour une intégration sur-mesure de votre centre de contact à vos outils métiers et un parcours client sans couture. Nos partenaires, Genesys, partenaire historique de FACYLE, et Talkdesk, dont nous sommes le premier intégrateur en France, ont également été présents sur le salon.
Des évolutions majeures sont en cours dans l’engagement client, avec des attentes élevées des consommateurs en matière de personnalisation, de réactivité, d’omnicanalité, d’IA et de qualité des données. Chez FACYLE, nous vous accompagnons dans l’intégration de ces piliers essentiels pour votre relation client de demain.
ALL 4 Customer est un rendez-vous incontournable pour les acteurs de la relation client. Nous vous invitons à nous retrouver lors de l’édition 2025 pour continuer à échanger sur ces sujets en constante évolution avec nos experts passionnés !