Nos solutions

FACYLE, intégrateur spécialisé en centre de contacts, référence plusieurs solutions omnicanales. Selon vos besoins, nous répondons à toutes les problématiques de qualifications, de ciblages et de distributions de tous les médias.

Solution On Premise, Cloud ou Hybride : vous bénéficierez d’une solution évolutive bénéficiant d’une adhérence à votre système d’information. 

Vos clients ont la liberté d’entrer en relation avec vos services par téléphone, par email, par son réseau social habituel, ou encore au travers de votre site Internet. 

Avec cette expérience omnicanale, vous gardez l’historique des échanges concernant ses demandes, pour une expérience client cohérente, homogène et sans couture.