Ressources

Documentations

Cette branche de l’IA permet aux organisations d’automatiser avec précision leurs interactions clients et d’en tirer toujours plus d’éclairages. Ce guide vous explique en quelques pages comment exploiter tout son potentiel et comment elle s’intègre aux autres fonctionnalités IA émergentes.

  • Concevoir un bot qui effectue une même tâche de manière optimale
  • Encourager vos conseillers à participer à l’entraînement des bots
  • Mesurer les résultats pour évoluer en continu