Le salon Stratégie Clients est l’un des événements les plus importants de l’année pour les professionnels de la relation client en France. Il rassemble experts, professionnels, prestataires de services et entreprises de divers secteurs qui cherchent à améliorer leur expérience client.
C’est une occasion incontournable pour rencontrer les experts du secteur et échanger sur les dernières tendances en matière de relation client, partager visions et savoir-faire. Notre deuxième participation a été une belle expérience : nous sommes ravis d’avoir eu l’opportunité de présenter nos solutions partenaires, notre expertise et discuter avec vous de vos besoins et projets.
Pendant ces trois jours, nous vous avons présenté de courtes démos de 20 min sur le centre de contact 100% Cloud Talkdesk et Genesys :
Agent Assist : comment aider vos agents à résoudre les demandes des clients
L’intégration Salesforce avec visualisation des statistiques : pour optimiser votre gestion des données
MessageBot & VoiceBot : leur disponibilité 24/7 donne accès à des réponses personnalisées pour vos clients et prospects
L’engagement prédictif : analysez les données pour anticiper les besoins et comportements des clients
Si le salon a été l’occasion pour nous de présenter nos solutions centre de contact cloud-native et notre savoir-faire en matière de relation client, nous restons disponibles pour ces démos : envoyez-nous un message pour cela, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Cette édition 2023 de Stratégie Clients a été une expérience très positive pour FACYLE ; nous sommes convaincus que c’est un rendez-vous à ne pas manquer pour le secteur de la relation client. Nous sommes impatients de vous retrouver à la prochaine édition : elle change de nom en 2024 et devient ALL4CUSTOMER.
cette édition 2023 dans un chalet