Enquête de satisfaction client : ce qu’il faut savoir avant de se lancer

Comment s'y prendre pour créer une enquête de satisfaction client ? Un guide à lire sur notre blog

Les enquêtes de satisfaction client sont devenues incontournables pour piloter la relation client et améliorer l’expérience client, mais est-ce aussi simple de réaliser une enquête de satisfaction ? Quels sont…