Nous avons le plaisir de vous annoncer que FACYLE sera sponsor Gold de l’évènement Genesys Xperience on Tour Paris. Le rendez-vous essentiel du centre de contact omnicanal pilotĂ©e par IA…
Catégorie : Genesys
L’actualitĂ© de l’expĂ©rience client avec Genesys Cloud
Le Tour des RĂ©gions, organisĂ© par Genesys en collaboration avec FACYLE, fait Ă©tape Ă Toulouse le 5 juin 2025. Cet Ă©vĂ©nement rĂ©gional vous plonge au cĹ“ur de l’innovation CX, pour comprendre…
Comment Genesys répond aux enjeux du secteur banque et assurance ?
Imaginez un instant. Un de vos clients, Paul, vient d’avoir un accident avec sa voiture. C’est un moment stressant pour lui, et tout ce qu’il souhaite, c’est rĂ©soudre la situation…
Genesys Cloud | découvrez le centre de contact omnicanal
Le monde de la gestion de la relation client est en constante Ă©volution, les entreprises doivent ĂŞtre prĂŞtes Ă s’adapter et Ă adopter les dernières technologies et solutions pour rester…
Guide | Simplifiez votre transition vers un centre de contact cloud
AgilitĂ©, Ă©volutivitĂ© et innovations… Nous vous proposons le tĂ©lĂ©chargement de ce guide en collaboration avec Genesys sur les avantages d’une migration d’un centre de contact sur site vers un centre…
